Дата мониторинга

20 Декабря 2014

Категория

Транспорт и связь

Программа мониторинга

Услуги телефонной связи: новые правила оказания.

Обновлены правила оказания услуг телефонной связи.

Они регулируют отношения между абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования. Также речь идет об оказании услуг подвижной радиосвязи, подвижной радиотелефонной связи и подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования.

Введена единая терминология. Уточнена процедура переноса абонентских номеров операторами подвижной радиотелефонной связи. Так, установлен исчерпывающий перечень оснований для отказа в этом. Скорректированы правила перенесения абонентских номеров абонентами-заказчиками, осуществляющими закупку товаров, работ и услуг для государственных и муниципальных нужд, а также отдельными видами юрлиц.

Регламентированы процедуры заключения, исполнения, изменения и расторжения договора об оказании услуг связи.

Установлен порядок расчетов за оказанные услуги связи.

Часть положений посвящена предъявлению и рассмотрению жалоб и претензий.

Прежние правила оказания услуг телефонной и подвижной связи (с учетом вносимых изменений) признаны утратившими силу.

Постановление вступает в силу по истечении 30 дней после даты его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых предусмотрены иные сроки.