На вопрос отвечает помощник прокурора Рузавина Анастасия:

С 03 июля 2016 вступил в законную силу ФЗ №230 «О коллекторской деятельности».

Отвечая на Ваш вопрос могу пояснить, что коллекторам запрещается звонить с 22:00 до 08:00 в будни, а в выходные и праздники с 20:00 до 09:00; запрещено лично встречаться с должником более 1 раза в неделю; применять силу или угрожать таким образом; оказывать на должника психологическое давление; наносить вред здоровью; запрещено вводить в заблуждение и обманывать должника; уничтожать или повреждать имущество должника.

-Я являюсь инвалидом первой группы, могут ли коллекторы встречаться со мной лично и настаивать на возврате долга?

На основании п. «в» ч. 1 ст. 7 ФЗ №230 «О коллекторской деятельности», по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности непосредственное взаимодействие с должником, имеющим инвалидность первой группы.

Разъяснение в сфере кредитования.